1 - Afiliere: general

V-ar putea interesa să:

1.1 - Sunt considerat „membru" al ProZ.com dacă nu plătesc?

Nu. Termenul de „membru" este folosit doar pentru acei utilizatori care achită taxa de afiliere. (Inițial, termenul de „membru" a fost folosit cu sens general și a inclus toți utilizatorii înscrişi pe site; în 2005, terminologia a fost schimbată pentru a sublinia faptul că veniturile obținute de la membrii plătitori ajută site-ul să funcționeze.)

1.2 - Cum pot efectua plata pentru afiliere?

Puteți utiliza oricare dintre aceste metode pentru a vă plăti afilierea:



Carte de credit

Paypal

Moneybookers

Cec sau mandat poștal (plătibile doar în USD)

Transfer bancar (în EUR și USD)

Pușculiță

Western Union



1. Mergeți la pagina de Afiliere profesională

2. Faceți clic pe link-ul „cumpărați acum" în dreptul tipului de afiliere pe care l-ați ales

3. Folosiți instrucțiunile de pe paginile care urmează pentru a vă plăti afilierea.



Vă rugăm să rețineți că, în funcție de metoda de plată folosită, tipul dvs. de afiliere nu va fi neapărat modificat în aceeași zi. De exemplu, dacă plătiți prin transfer bancar, procesarea transferului poate dura până la 2 săptămâni.

1.3 - Cât costă afilierea?

• Vizualizați preţurile și avantajele afilierii aici >>



• Vizualizați toate opţiunile de afiliere, inclusiv opţiunile de investiţie pe termen lung >>

1.4 - Dacă devin membru plătitor, mă pot aștepta la un profit?

Nu vă putem garanta acest lucru, dar în momentul de faţă un procent mare dintre membrii chestionați declară că această investiţie a fost profitabilă. Per ansamblu, aproape 90% din membri obţin un profit în primul an. Peste 40% raportează un profit încă din primele 3 luni. Acest lucru este posibil deoarece valoarea rezultată din contractarea unui singur client nou tinde să depăşească costul anual de afiliere. (Date actualizate în iunie 2005)

1.5 - Afilierea contează cu adevărat în ceea ce privește numărul de clienți noi pe care îi întâlnesc?

Da. Membrii au de patru ori mai multe şanse să întâlnească clienţi noi față de utilizatorii neplătitori. Această diferență se accentuează pe măsură ce introducem noi servicii exclusive membrilor și din ce în ce mai mulți utilizatori se hotărăsc să se alăture site-ului ProZ.com. (Date actualizate în iunie 2005.)

1.6 - Afilierea la ProZ.com chiar mă va ajuta să găsesc clienți? Nu este mai important faptul că am un certificat sau o diplomă?

Aceste lucruri nu se exclud unul pe altul. Ca membru, vă creşteţi vizibilitatea astfel încât clienţii potenţiali să vă găsească pe dvs. (şi atestările dvs.!) cât mai frecvent. În plus, posesia unui certificat sau a unei diplome va creşte beneficiile afilierii.

1.7 - De ce favorizaţi anumiți membri (de exemplu pe cei plătitori) în privinţa contactării clienţilor? Doar pentru că plătesc o taxă, nu înseamnă neapărat că sunt mai buni.

Noi nu le recomandăm traducătorilor să desfăşoare activităţi comerciale fără a fi plătiţi pentru ele. (Traducerea pentru organismele non-profit este o altă chestiune; nu vedem un incovenient major în efectuarea de traduceri gratuite dacă acestea nu sunt vândute.)



Urmând aceeaşi logică, noi, cei de la ProZ.com, oferim numeroase servicii gratuite, dar am fixat o limită pentru activitatea comercială. Pe scurt, vizibilitatea în fața clienţilor plătitori este un serviciu contra cost. În schimbul investiţiei dvs., noi muncim din greu să vă aducem un profit, iar statisticile arată că afilierea la ProZ.com este rentabilă pentru traducătorii profesionişti din orice ţară şi la orice nivel al carierei lor.

1.8 - De ce percepeți taxe de afiliere din partea traducătorilor, și nu firmelor care îi solicită?

Dacă sunteți traducător înseamnă că noi, membrii echipei ProZ.com, lucrăm pentru dvs. Este datoria noastră să vă punem la dispoziție unelte și oportunități pe care să le puteți utiliza pentru a vă dezvolta afacerile și a vă îmbunătăți profesia. Muncim din greu și, credem noi, reușim să oferim un serviciu de valoare membrilor noștri. Faptul ca percepem taxe pentru serviciile noastre este un lucru adecvat și necesar.

1.9 - Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit de afiliere? Pot primi o rambursare a taxei?

Da. ProZ.com oferă garanţie de satisfacţie 100%. Dacă sunteţi nemulţumit de afilierea la ProZ.com, trimiteţi o cerere de asistenţă în care menţionaţi metoda prin care doriţi să primiţi banii și datele contului dvs. Veţi primi înapoi o sumă proporţională cu numărul de zile rămase, din care se scad taxele de transfer.





Notă: Majoritatea plăţilor prin carte de credit pot fi rambursate direct în termen de 60 de zile de la data efectuării plăţii. După acest termen, vom procesa rambursarea prin metode de plată cum ar fi PayPal, Moneybookers, cec, sau transfer bancar. Din cauza taxelor ridicate de transfer, transferul bancar nu este o metodă recomandată de rambursare, iar ProZ.com nu rambursează prin intermediul Western Union.

1.10 - How can I benefit from the new automatic subscriptions?

As of 2016, new annual automatic subscriptions are available for membership, when you choose to pay via credit card or PayPal. Opting for a subscription costs less than manual renewals, and you never have to worry about your membership lapsing. You can, of course, stop or start a subscription at any time from your membership management page.

1.11 - Where can I see the status of my membership and subscription?

You can see your membership type, renewal dates, subscription and billing information, and manage details of your ProZ.com membership on the membership management page. To access it, mouse over your name at the top right corner of the site and select the option Manage.

1.12 - Am efectuat plata taxei de afiliere, dar aceasta încă nu a fost activată. Care este problema?

Dacă ați achitat taxa de afiliere dar aceasta încă nu a fost activată/reînnoită, vă rugăm să trimiteți o cerere de asistență și să includeți următoarele informații:



1. Metoda de plată utilizată

2. Suma plătită (tipul de afiliere achiziționat)

3. Data plății

4. ID-ul tranzacției

5. Adresa de e-mail a contului de PayPal / Moneybookers (dacă ati folosit vreuna dintre aceste metode de plată)

6. ID-ul tranzacției PayPal / Moneybookers (dacă ați folosit vreuna dintre aceste metode de plată)

7. Numele titularului contului bancar (dacă ați plătit prin transfer bancar)



Aceste informații vor ajuta echipa site-ului să vă găsească plata și să proceseze tranzacția dvs.

1.13 - Dacă îmi reînnoiesc afilierea înainte de data expirării acesteia, ce se întâmplă cu data mea de reînnoire?

De fiecare dată când plătiţi o taxă de reînnoire sau achiziționați un program de traducere aflat la ofertă promoțională împreună cu o o ofertă de afiliere pe o perioadă de şase luni, vom adăuga acea perioadă la perioada existentă de afiliere.

De exemplu, dacă afilierea dvs. expiră peste trei luni și achitați taxa de afiliere pentru un an, următoarea dată de reînnoire va fi peste 15 luni.

1.14 - Pot achita taxa de afiliere pentru un coleg?

Da. Dacă doriți să achitați taxa de afiliere pentru un alt utilizator al site-ului, pur și simplu achitați afilierea ca și cum ar fi pentru dvs., iar apoi trimiteți o cerere de asistență menționând ID-ul utilizatorului și numele de utilizator al colegului astfel încât un membru al echipei să poată transfera taxa de afiliere achiziționată.

1.15 - Ce reprezintă data de expirare a afilierii mele?

Data de expirare sau reînnoire a afilierii dvs. este data care apare atunci când poziționați cursorul pe numele dvs. în partea de sus a paginilor ProZ.com.



De asemenea, puteți vizualiza informații despre data de expirare a afilierii dvs. pe pagina de afiliere.

1.16 - Afilierea mea se va reînnoi automat în momentul expirării?

Afilierea dvs. se va reînnoi automat dacă ați folosit opțiunea de plăți recurente prin PayPal ultima dată când ați plătit taxa de afiliere. Altfel, va trebui să vă reînnoiți afilierea urmând pașii descriși aici.

1.17 - Aș dori să cumpăr/reînnoiesc afilierea completă pentru o perioadă mai lungă de timp. Este posibil acest lucru?

Da, vă puteți achiziționa/reînnoi afilierea completă pe 3, 5, sau 10 ani. Puteți vizualiza toate opțiunile aici.

1.18 - Pot cumpăra/reînnoi o afiliere completă pentru o perioadă mai scurtă (mai puțin de un an)?

Da, puteți cumpăra/reînnoi afilierea dvs. completă pentru o perioadă de șase luni.

1.19 - Pot cere suspendarea perioadei mele de afiliere dacă nu voi fi disponibil o vreme?

Cererile de suspendare a afilierii vor fi evaluate de către echipa site-ului de la caz la caz. În caz de concediu, boală, concediu de maternitate sau doliu, membrii pot avea posibilitatea de a-și îngheța sau suspenda perioada de afiliere. Cu toate acestea, cererile vor fi evaluate individual și membrul în cauză poate fi rugat să prezinte dovezi pentru a-și motiva cererea.



Pentru a cere suspendarea afilierii dvs. trimiteți o cerere de asistență și prezentați dovezi relevante, astfel încât echipa site-ului să vă poată analiza cererea și să ia o decizie.

1.20 - What happened with partial and student memberships?

As of October 2016, partial and student memberships are no longer available. As time went by, these alternative options to full professional ProZ.com membership were being selected by users less and less. For this reason, and as ProZ.com membership has become more accessible, these options have been discontinued.

2 - The Plus service package

The Plus service package was introduced in late 2016. It includes all of the services and benefits of the Standard package, plus a suite of new tools and services. See the services included in the Plus package here »

2.1 - What is included in the Plus service package? How is it different from the Standard package?

The Plus service package includes all of the services and benefits of the Standard service package. In addition, it includes a growing suite of new tools and services. You can compare the services included in both Standard and Plus packages here.

You can also see each new feature release in the Plus package, view introductory videos, and give feedback on the Plus service package landing page.

2.2 - Will members who choose the Plus package have advantages in the traditional ProZ.com directory over those who choose the Standard package?

Directory ranking will not be affected by which membership package you have-- sorting will still be done with members in the first layer of results (regardless of membership package).

2.3 - What is meant by new client channels external to ProZ.com in the Plus extras?

The internet is going the way of the cloud, and in principle cloud technology presents the opportunity for the ProZ.com team to take steps to promote the services of ProZ.com members beyond the confines of ProZ.com. Imagine an LSP or client using, say, a mobile app to access you directly for translation or interpreting services, without ever needing to go to ProZ.com. Cloud technology makes that possible, and we have been taking steps in that direction.

3.1 - How far along is the effort to establish that sort of new client channel?

Efforts are continuously developing, as it takes time for habits to change. We believe this is the future. What we have seen so far is that client activity at TM-Town is increasing, and separately, there are a few agencies already using ProZ.com cloud and API services to discover the services of ProZ.com members from within their own management systems.

Since 2018, ProZ.com is also in partnership with Boostlingo, connecting interpreters to end clients through their platform. If you are interested in becoming a Boostlingo interpreter, apply to the Interpreters Pool and submit a support request with your relevant credentials, and a ProZ.com team member will get in touch with you.

As new partnerships and external channels become available, ProZ.com will continue to announce them.

3.2 - What external channel-related features have been released so far?

These are all detailed on the Plus service package landing page. From there you can read about each release, view introductory videos, and provide your feedback.

3.3 - The value of the external client connections included in the Plus package is shown as U$D144+. Where does that figure come from?

The value of the external client connections is difficult to quantify at this time. But we can say that membership in one of the external channels alone, TM-Town, costs U$D144 and is included in the Plus package.

3.4 - I already have a paid TM-Town membership. What happens when I buy the Plus package?

Your current TM-Town membership will be synced/extended to match the renewal date of your ProZ.com membership. If you are on a paid monthly plan, your payments will be stopped. If you are on a paid annual plan, you will be refunded the prorated amount of the remainder of your membership period.

3.5 - I am not interested in TM-Town, and the concept of external channels seems too vague to me right now.

In that case, to be on the safe side, you might want to assume a value of zero for external channel.

2.4 - How is the value of the basket of tools from ProZ.com partners calculated?

That is the sum total of the value of licenses confirmed so far to be included in the basket. It is planned that more will be added as the Plus package moves forward.

2.5 - Will more features and services be added to the Plus package in the future?

Yes. Just as the Standard package has been continuously built up over the years, so too will new benefits be added to the Plus package over time.

2.6 - Will most of ProZ.com's efforts be directed at increasing the value of the Plus package, moving forward?

Although decisions of which package to include a new feature or tool in will be made on a case-by-case basis, it is safe to assume that the majority of ProZ.com investment will be made in increasing the value of the Plus package to members.

2.7 - What if I am not interested in some features of the Plus package?

If you are not interested in using a part of the Plus package, no problem, just don't use it. All of the extra services and features are permission-based, allowing you to use what you want, in accordance with your own preferences and needs.

2.8 - Can I upgrade from Standard to the Plus package?

Yes. In checkout, your current membership will be calculated into a discount towards purchase of the Plus package. The discount will depend on the length of remaining membership.

2.9 - Pot trece la un plan tarifar superior/redus?

Da. Vă puteți schimba oricând tipul de afiliere. În acest scop, pur și simplu achiziționați tipul de afiliere pe care îl doriți și trimiteți o cerere de asistență.

Dacă alegeți să treceți la planul tarifar superior, aproximativ jumătate din perioada de afiliere rămasă va fi adăugată la perioada nouă de afiliere.

Dacă alegeți să treceți la planul tarifar redus, vi se va adauga la perioada nouă de afiliere aproximativ dublul perioadei care v-ar fi rămas.

2.10 - Why is there no money back guarantee offered with the Plus package?

The nature of some of the services offered in the Plus package means that third-party licenses, payments to trainers and other partners may be made by ProZ.com at the time of your membership purchase, and those will not necessarily be refundable to ProZ.com. Instead of a pro-rated refund on your Plus package, you will be offered the option to switch to the Standard package. However, if you are in any way unsatisfied with your Plus package experience, submit a support request, we want to hear from you.

3 - New premium monthly membership option (with website, AI tool, and personalized consulting)

In September 2023, ProZ.com released a new premium monthly option for membership, which includes all of the benefits and tools of the Plus subscription, plus access to your own website and hosting, your own AI translation tool, and personalized consulting from the ProZ.com team to help you leverage these options to meet your professional objectives.

The new premium monthly option is available via a subscription at $25 a month. Considering that some of the benefits included in this subscription (a CAT tool, website and hosting, AI tool, free training courses, etc.) would, if purchased separately, cost around $25 a month each or more, this new option is the best deal that ProZ.com has offered freelance language professionals to date.

You can see more about the new premium monthly option at https://go.proz.com/premium

4 - Afilierea pentru companii

4.1 - Ce este afilierea pentru companii?

Afilierea pentru companii este o opțiune de afiliere ProZ.com destinată special utilizatorilor ProZ.com precum companiile/agențiile de traduceri și alte tipuri de companii furnizoare de servicii lingvistice.

4.2 - Care sunt beneficiile afilierii pentru companii?

În calitate de companii afiliate la cel mai important portal și cea mai importantă comunitate globală din domeniul traducerilor, companiile afiliate beneficiază de o expunere specială, de avantaje și de o bună reputaţie în comunitatea ProZ.com.



Pe lângă însemnul special pe care îl primesc, companiile afiliate beneficiază și de un avantaj comercial, acela de a fi incluși în anuarul companiilor -- atât în anuarul companiilor publice, cât și în anuarul companiilor private. În plus, companiile afiliate pot propune o lucrare în mod direct, fără să mai aștepte aprobare, și au acces telefonic direct la echipa de asistență. De asemenea, companiile afiliate beneficiază de reduceri la evenimentele ProZ.com și la achiziționarea unui abonament pentru noua platformă ProZ.com CONNECT! pentru gestionarea furnizorilor și a externalizării serviciilor.



Lista completă a serviciilor poate fi consultată la adresa: http://www.proz.com/join?viewPage=corp

4.3 - Unde se află anuarul companiilor?

Anuarul companiilor este accesibil la adresa http://www.proz.com/translation-agencies

Anuarul companiilor poate fi accesat din meniul de navigare aflat în partea de sus, opțiunea „Repertoare" => „Companii".

Anuarul companiilor este promovat și din repertoarul liber-profesioniștilor și din platforma ProZ.com CONNECT!.

4.4 - Afilierea pentru companii include și beneficii ale afilierii individuale?

Afilierea pentru companii include multe dintre beneficiile afilierii individuale, cum ar fi accesul nelimitat la Blue Board, posibilitatea de a propune lucrări și de a publica în forumuri mesaje care nu necesită aprobare, reduceri la diferite evenimente, dreptul de a organiza powwow-uri etc.* Pe de altă parte însă, beneficiile destinate exclusiv afilierii individuale -- cum ar fi includerea în repertoarul liber-profesioniștilor -- nu sunt incluse.




* Echipa ProZ.com. își rezervă dreptul de a modifica sau anula accesul la funcţii ale reţelei care pot afecta alţi membri.

4.5 - Ce se întâmplă cu afilierea mea individuală curentă în cazul în care achiziționez un abonament pentru companii?

Dacă sunteți deja membru ProZ.com, aveți două opțiuni pentru a putea trece la afilierea pentru companii: (1) fie vă creați un nou profil, specific pentru companii, pentru care achiziționați un abonament corespunzator (2) fie achiziționați un abonament pentru companii pentru profilul curent. Dacă optați pentru varianta (2), perioada rămasă din afilierea curentă va fi adăugată la perioada afilierii pentru companii.



Pentru a trece de la afilierea individuală la afilierea pentru companii, trimiteți un tichet de asistență.

4.6 - Cum pot deveni companie afiliată ProZ.com?

Accesați http://www.proz.com/join?viewPage=corp

4.7 - În ce condiții poate fi refuzată afilierea unei companii?

Personalul ProZ.com își rezervă dreptul de a refuza afilierea unei companii în baza anumitor criterii. Companiilor cu un punctaj mediu scăzut în Blue Board li se poate refuza acest tip de afiliere. Afilierea unei companii poate fi refuzată și în cazul în care, pentru compania respectivă, există rapoarte de neplată formulate de traducători sau interpreți ProZ.com.

4.8 - Cine sunt membrii site-ului?

Membrii site-ului sunt utilizatorii care au plătit taxa de afiliere.
Aceștia beneficiază de anumite avantaje și de acces nelimitat la toate informaţiile, serviciile și clienţii de pe site. În plus, sunt parte a comunității site-ului care îmbunătăţeşte și reinventează industria traducerilor.

4.9 - Business member benefits overview

Recognized employees of a business with membership at ProZ.com inherit access permissions to the following benefits, listed by business membership tier.

Standard (business):

1. Standard tier business member badge
   
2. Standard member visibility in the Business directory
   
3. Enhanced Blue Board benefits
   
4. Unlimited employee seat administration
   
5. ProzPay service, a new way to pay your translators: ProzPay
   
6. Access to ProZ.com Pools, pre-screened specialized professionals : Pools
   
7. Member exclusive filters in our new professional directory "Find" by ProZ: Find
   
8. Visibility on the business member world map
   
9. You can now manage your company on the go with ProZ.com Mobile
   
10. Priority assistance in the ProZ.com Support Center
    

1. Plus tier business member badge
   
2. Increased site visibility in the business directory
   
3. One Protemos license: Visit Protemos | Activate Protemos
   
4. Two Professional Plus memberships: Contact [email protected] to activate
   
5. Two CafeTran CAT tool licenses: Visit CafeTran | Activate CafeTran
   
6. Unlimited access to the ProZ.com video library
   
7. Increased number of emails that can be send through ProZ.com Lists
   
8. Access to providers' SecurePRO cards
   

1. Enterprise tier business member badge
   
2. Concierge service via a dedicated account manager
   
3. Highest visibility in the business directory
   
4. Increased visibility within ProZ.com
   
5. Unlimited job postings and freelancer communications
   
6. Individualized training and support
   
7. Professional search assist by ProZ.com staff
   
8. API for your site or TMS application with ProZ.com provided development support
   

4.10 - Services for non paying businesses

Recognized employees of a business at ProZ.com are associated with their employer's identity throughout ProZ.com and have the following services available:
Non paying user business:

1. No business member badge
   
2. Unlimited employee seat administration
   
3. Access to per-use billed ProzPay service, a new way to pay your translators: ProzPay
   
4. Basic listing in the ProZ.com directory of translation companies: Directory
   
5. Access to preview ProZ.com Pools, pre-screened specialized professionals : Pools
   
6. Access to basic filters in the professional directory "Find" by ProZ: Find
   
7. Contact up to 25 professionals per day through job posts and/or professional directory messages, with additional contacts available
   
8. Support for businesses contact: [email protected]
   

4.11 - What if I decide that I am not satisfied with my business membership —can I get a refund?

Yes. When you purchase your membership, you can request a full refund for up to 30 days. Full refunds are only available for your first purchase.

If you are in any way unsatisfied with your business membership experience, contact [email protected], we want to hear from you. A prorated refund corresponding to the remaining months will be issued, less any payment fees that have been charged.

Note that refunds for payments made by credit card, Skrill, or PayPal will be processed using the method that was originally used to make payment, —credit card payments are refunded to the paying credit card, Skrill payments are refunded to the paying Skrill account, etc. Due to high transfer fees, users who pay via wire transfer (either locally or to ProZ.com's bank in the U.S.) or Western Union will be asked to provide an alternate refund method —in this case, either PayPal or Skrill. ProZ.com may also provide refunds via check for those users residing in the United States.

4.12 - Can I upgrade to the other business packages?

Yes. In checkout, your current membership will be calculated into a discount towards purchase of the package of your choice. The discount will depend on the length of remaining membership.

4.13 - Can I downgrade my business package?

Yes, you can downgrade, but instead of cash being returned, your membership period will be extended based on the period of time remaining:

From Plus to Standard and from Enterprise to Plus, it will be extended by 25%.

From Enterprise to Standard, it will be extended by 40%.

To request a downgrade, please contact [email protected]

4.14 - Can I downgrade my business package to a professional package?

No. However, you can request a prorated refund and then purchase a professional package if you made a mistake when purchasing.

5 - Business page

5.1 - How can I increase views on my business page?

Here are some quick strategies to keep in mind when trying to increase the views on your business page:

• Make sure that your Blue Board record and your business page are associated.
  
• Complete as many fields as you can in your page’s business data. Languages, industries, services and country are important for search filters, and information like your logo and your website will increase trust and invite clicks. If you have employees, remember to add their profiles and confirm them.
  
• Be active on ProZ.com: complete your profile (including a good profile picture, tagline and name), give WWA feedback to service providers you’ve worked with, post jobs, recruit service providers using ProZ Find, request entries on your Blue Board record and contact professionals using the directory
  
• Consider buying business membership. Among many other benefits, membership allows your company's logo to be displayed in the Blue Board, and business pages are ranked in the the translation agencies & companies directory based on membership tiers: Enterprise members appear first, followed by Plus, then Standard, and the 40,000+ non-member businesses are listed after the business members. Each tier is sorted by LWA rating.

5.2 - I'm a freelancer but I also outsource work as an agency/company, do I need to create two different profiles, one for each?

No, you may have only one individual profile which will allow you to edit your business page, post jobs on your company’s behalf, leave WWA entries in service providers’ profiles, reply to LWA entries made to your Blue Board, and all of the activities that relate to your business’ needs. At the same time, you can use this one profile to participate in forums and KudoZ, quote on job postings, position yourself in the freelancers’ directory, and get involved in all of the activities that relate to your needs as a freelancer.

To find out more about setting your account type to represent you as a freelancer and outsourcer, please see this FAQ.

5.3 - What's the difference between a business page and a profile?

A business page represents your business, and a profile represents a person ─as  freelancer, freelancer and outsourcer, or owner, employee or representative of a company.

The business page is the one that shows up in the translation companies directory, the one that is relevant to translation agencies and companies, and profiles (if they are related to freelancer accounts) show up in the translators and interpreters directory.

The profile is used for logging in to ProZ.com and performing Business page maintenance, job posting and contacting service providers. Individual profiles may be created for employees of your company, and associated to your Business page, so they can use ProZ.com to post jobs or overview your business activity on behalf of your company. Business pages show all the relevant information about your company as well as your Blue Board rating.

For more information about business pages and profiles, you can read this blog article.

5.4 - Do I need to be a Business member in order to have a Business page?

No, you don’t need to have membership in order to create a Business page. If you want to know how to create one, please see this FAQ.

1 - Ce este afilierea pentru companii?

Afilierea pentru companii este o opțiune de afiliere ProZ.com destinată special utilizatorilor ProZ.com precum companiile/agențiile de traduceri și alte tipuri de companii furnizoare de servicii lingvistice.

2 - Care sunt beneficiile afilierii pentru companii?

În calitate de companii afiliate la cel mai important portal și cea mai importantă comunitate globală din domeniul traducerilor, companiile afiliate beneficiază de o expunere specială, de avantaje și de o bună reputaţie în comunitatea ProZ.com.



Pe lângă însemnul special pe care îl primesc, companiile afiliate beneficiază și de un avantaj comercial, acela de a fi incluși în anuarul companiilor -- atât în anuarul companiilor publice, cât și în anuarul companiilor private. În plus, companiile afiliate pot propune o lucrare în mod direct, fără să mai aștepte aprobare, și au acces telefonic direct la echipa de asistență. De asemenea, companiile afiliate beneficiază de reduceri la evenimentele ProZ.com și la achiziționarea unui abonament pentru noua platformă ProZ.com CONNECT! pentru gestionarea furnizorilor și a externalizării serviciilor.



Lista completă a serviciilor poate fi consultată la adresa: http://www.proz.com/join?viewPage=corp

3 - Unde se află anuarul companiilor?

Anuarul companiilor este accesibil la adresa http://www.proz.com/translation-agencies

Anuarul companiilor poate fi accesat din meniul de navigare aflat în partea de sus, opțiunea „Repertoare" => „Companii".

Anuarul companiilor este promovat și din repertoarul liber-profesioniștilor și din platforma ProZ.com CONNECT!.

4 - Afilierea pentru companii include și beneficii ale afilierii individuale?

Afilierea pentru companii include multe dintre beneficiile afilierii individuale, cum ar fi accesul nelimitat la Blue Board, posibilitatea de a propune lucrări și de a publica în forumuri mesaje care nu necesită aprobare, reduceri la diferite evenimente, dreptul de a organiza powwow-uri etc.* Pe de altă parte însă, beneficiile destinate exclusiv afilierii individuale -- cum ar fi includerea în repertoarul liber-profesioniștilor -- nu sunt incluse.




* Echipa ProZ.com. își rezervă dreptul de a modifica sau anula accesul la funcţii ale reţelei care pot afecta alţi membri.

5 - Ce se întâmplă cu afilierea mea individuală curentă în cazul în care achiziționez un abonament pentru companii?

Dacă sunteți deja membru ProZ.com, aveți două opțiuni pentru a putea trece la afilierea pentru companii: (1) fie vă creați un nou profil, specific pentru companii, pentru care achiziționați un abonament corespunzator (2) fie achiziționați un abonament pentru companii pentru profilul curent. Dacă optați pentru varianta (2), perioada rămasă din afilierea curentă va fi adăugată la perioada afilierii pentru companii.



Pentru a trece de la afilierea individuală la afilierea pentru companii, trimiteți un tichet de asistență.

6 - Cum pot deveni companie afiliată ProZ.com?

Accesați http://www.proz.com/join?viewPage=corp

7 - În ce condiții poate fi refuzată afilierea unei companii?

Personalul ProZ.com își rezervă dreptul de a refuza afilierea unei companii în baza anumitor criterii. Companiilor cu un punctaj mediu scăzut în Blue Board li se poate refuza acest tip de afiliere. Afilierea unei companii poate fi refuzată și în cazul în care, pentru compania respectivă, există rapoarte de neplată formulate de traducători sau interpreți ProZ.com.

8 - Cine sunt membrii site-ului?

Membrii site-ului sunt utilizatorii care au plătit taxa de afiliere.
Aceștia beneficiază de anumite avantaje și de acces nelimitat la toate informaţiile, serviciile și clienţii de pe site. În plus, sunt parte a comunității site-ului care îmbunătăţeşte și reinventează industria traducerilor.

9 - Business member benefits overview

Recognized employees of a business with membership at ProZ.com inherit access permissions to the following benefits, listed by business membership tier.

Standard (business):

1. Standard tier business member badge
   
2. Standard member visibility in the Business directory
   
3. Enhanced Blue Board benefits
   
4. Unlimited employee seat administration
   
5. ProzPay service, a new way to pay your translators: ProzPay
   
6. Access to ProZ.com Pools, pre-screened specialized professionals : Pools
   
7. Member exclusive filters in our new professional directory "Find" by ProZ: Find
   
8. Visibility on the business member world map
   
9. You can now manage your company on the go with ProZ.com Mobile
   
10. Priority assistance in the ProZ.com Support Center
    

1. Plus tier business member badge
   
2. Increased site visibility in the business directory
   
3. One Protemos license: Visit Protemos | Activate Protemos
   
4. Two Professional Plus memberships: Contact [email protected] to activate
   
5. Two CafeTran CAT tool licenses: Visit CafeTran | Activate CafeTran
   
6. Unlimited access to the ProZ.com video library
   
7. Increased number of emails that can be send through ProZ.com Lists
   
8. Access to providers' SecurePRO cards
   

1. Enterprise tier business member badge
   
2. Concierge service via a dedicated account manager
   
3. Highest visibility in the business directory
   
4. Increased visibility within ProZ.com
   
5. Unlimited job postings and freelancer communications
   
6. Individualized training and support
   
7. Professional search assist by ProZ.com staff
   
8. API for your site or TMS application with ProZ.com provided development support
   

10 - Services for non paying businesses

Recognized employees of a business at ProZ.com are associated with their employer's identity throughout ProZ.com and have the following services available:
Non paying user business:

1. No business member badge
   
2. Unlimited employee seat administration
   
3. Access to per-use billed ProzPay service, a new way to pay your translators: ProzPay
   
4. Basic listing in the ProZ.com directory of translation companies: Directory
   
5. Access to preview ProZ.com Pools, pre-screened specialized professionals : Pools
   
6. Access to basic filters in the professional directory "Find" by ProZ: Find
   
7. Contact up to 25 professionals per day through job posts and/or professional directory messages, with additional contacts available
   
8. Support for businesses contact: [email protected]
   

11 - What if I decide that I am not satisfied with my business membership —can I get a refund?

Yes. When you purchase your membership, you can request a full refund for up to 30 days. Full refunds are only available for your first purchase.

If you are in any way unsatisfied with your business membership experience, contact [email protected], we want to hear from you. A prorated refund corresponding to the remaining months will be issued, less any payment fees that have been charged.

Note that refunds for payments made by credit card, Skrill, or PayPal will be processed using the method that was originally used to make payment, —credit card payments are refunded to the paying credit card, Skrill payments are refunded to the paying Skrill account, etc. Due to high transfer fees, users who pay via wire transfer (either locally or to ProZ.com's bank in the U.S.) or Western Union will be asked to provide an alternate refund method —in this case, either PayPal or Skrill. ProZ.com may also provide refunds via check for those users residing in the United States.

12 - Can I upgrade to the other business packages?

Yes. In checkout, your current membership will be calculated into a discount towards purchase of the package of your choice. The discount will depend on the length of remaining membership.

13 - Can I downgrade my business package?

Yes, you can downgrade, but instead of cash being returned, your membership period will be extended based on the period of time remaining:

From Plus to Standard and from Enterprise to Plus, it will be extended by 25%.

From Enterprise to Standard, it will be extended by 40%.

To request a downgrade, please contact [email protected]

14 - Can I downgrade my business package to a professional package?

No. However, you can request a prorated refund and then purchase a professional package if you made a mistake when purchasing.